Termos e condições

1. ACORDO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE ENSAIO:

1.1. O responsável pelo agendamento concorda integralmente com os termos abaixo e se compromete a informar e obter concordância dos termos com todas as pessoas envolvidas no ensaio;
1.2. Em caso de não concordância, basta cancelar a reserva.
1.3. O NÃO CANCELAMENTO implica no ACEITE INTEGRAL E INDISCUTÍVEL das Cláusulas abaixo:

2. GERAIS:

2.1. PROIBIDO trazer e consumir bebidas e comidas de fora do estúdio;
2.2. PROIBIDO manusear e/ou fazer uso de drogas dentro do estúdio;

3. COMUNICAÇÃO:

3.1. Toda comunicação com o estúdio pode e deve ser feita por telefone, e-mail ou sistemas de mensagens (WhatsApp, Telegram ou SMS). Outras formas serão ignoradas;

4. CANCELAMENTOS:

4.1. COM ANTECEDÊNCIA de 48 horas do ensaio: podem ser feitos diretamente no site, por telefone, e-mail ou sistema de mensagens (WhatsApp, Telegram ou SMS), ISENTOS de TAXAS;

4.2. No DIA que ANTECEDE o ensaio/agendamento: deverão ser feitos somente por telefone, e-mail ou sistema de mensagens (WhatsApp, Telegram ou SMS). Neste caso, será cobrada TAXA de 50% do valor da reserva, por PIX (oi@oinstituto.com.br) ou Boleto Bancário. BÔNUS: R$ 20,00 (Vinte Reais) da TAXA serão revertidos em desconto para o próximo ensaio do cliente, caso o pagamento da TAXA ocorra NO MESMO DIA do Cancelamento.

4.3. NO MESMO DIA da reserva/ensaio, será considerado NÃO COMPARECIMENTO e cobrado 100% do valor da reserva, por PIX (oi@oinstituto.com.br) ou Boleto Bancário. BÔNUS: R$ 30,00 (Trinta Reais) da TAXA serão revertidos em desconto para o próximo ensaio do cliente, caso o pagamento da TAXA ocorra NO MESMO DIA do Cancelamento.

4.4. A não quitação do débito implica em cobrança via BOLETO BANCÁRIO, sujeito a NEGATIVAÇÃO E PROTESTO EM CARTÓRIO.

4.5. Solicitamos enviar o comprovante para nosso e-mail (oi@oinstituto.com.br) para evitar bloqueios e/ou protestos.

4.6. CANCELAMENTOS EXCESSIVOS geram bloqueio automático no sistema. Para desbloqueio, novos agendamentos ocorrerão SOMENTE com pagamento ANTECIPADO.

5. NÃO COMPARECIMENTO:
5.1. Será cobrando VALOR INTEGRAL da reserva, por PIX (oi@oinstituto.com.br) ou Boleto Bancário. NÃO há reversão de BÔNUS para este caso
5.2. Solicitamos enviar o comprovante para nosso e-mail (oi@ointituto.com.br) para evitar bloqueios e/ou protestos.
5.3. A não quitação do débito implica em cobrança via BOLETO BANCÁRIO, sujeito a NEGATIVAÇÃO E PROTESTO EM CARTÓRIO.

6. MENSALISTAS:
6.1. CANCELAMENTOS até um dia antes do ensaio não implicam em multas nem taxas adicionais;
6.2. CANCELAMENTOS NO DIA do ensaio, resulta em dia perdido que não será reposto em outra data. Caso este dia seja o dia inicial do período mensal, ele deverá ser pago normalmente no próximo ensaio.